沒有快準狠的才華，做生意就落伍了

今天（2012.02.26）晚上應一位簡總裁邀請和幾位老總聚餐，大家在吃飯之餘，互相交換生意的訊息，並談到聯盟交叉的可行性，我見縫插針，馬上就輕鬆促成合作的方案；席中的楊總經理趁機稱讚我：「博士真有快準狠的才華，是速戰速決成交的第一把手，果然名不虛傳，佩服、佩服喔」，「…懂得時勢，並且眼明手快，劍及履及的促成交易，值得學習…」我感恩答覆說：「只要看到機會，絕不讓它在眼皮下溜走，這是做業務的本性啊！不然就是浪費時間、浪費感情和浪費生命…」眾人聽後頻頻點頭。

沒有賣不出去的商品，只有不懂得成交的人

從接觸業務工作三個月後，我就徹底明白：「做生意，有兩難，找顧客難，要成交更難！」

加上一位長輩告訴叮嚀我：「沒有賣不出去的商品，只有不懂得成交基本功的人，隨時隨地都要存著找機會促成生意的念頭，即使成交金額很少，也不要太介意。」

所以，我在進行自修時，特別注意介紹和成交有關的文章、書籍，甚至聽到有關如何做成生意的演講，一定報名參加

我知道沒有顧客，一切都白談！所以，我首先要求自己展現最大的活動量，想方設法找到要購買的客戶，因為找客戶沒有兩把刷子，是不容易得手的，自然需要開發基本功，但找到客戶後，你一定要直搗黃龍，勢如破竹，致力於追求成交的目標。藝高，但膽不大，不敢開口請求、不好意思開口和不願開口請求，就註定前功盡棄，永遠與失敗結緣。

成交是一種謀略、戰術、設計、技巧，你必須將客戶置於一個必須做出購買決定的心理處境，竅門就是開口請求客戶購買。

做業務，不能膽怯，如果你害怕失敗，表示你無法承受風險，如果沒有膽子請求客戶購買，就提早離開業務圈。

業務工作者最關心的除了增加專業隻知識之外，最想學習的一門課程當屬「如何養成快準狠功夫促成交易？」

我發覺，業務工作者最想學到，是可以立刻用在請求簽約及要求下單的一些建議和必殺技。

多數事業上超級業務，除了擁有高強「專業知識」，具有表達、談判、說服的能力，「自我行銷」的才華，最厲害的地方，不是身懷姜太公釣魚的真功夫，就是擁有「情理兼施」快準狠的軟實力。

由此看來，一個人想要在慘酷的商業世界中嶄露頭角，成交的膽識和「剛柔並濟」的能力，往往比死知識與一流大學的文憑，還來得重要10倍以上。

鯉魚躍龍門的企圖心 

作生意，就要保持時時刻刻開口請求的企圖心。首先你必須確知你從事的是什麼事業。我的信條是，除非你知道你要去哪裡，否則你不可能抵達目的地，因此，既然從事業務工作，你的目的就是不管銷售任何產品，在任何地方，在任何時間，碰到任何人，都要把東西銷售出去，不過要特別注意這個原則的基本要素：你必須要全力以赴，大膽開口請求成交。

許多人無法完成銷售的一個原因就是心虛膽怯。這個思想陷阱的解毒劑就是永遠心想這位客戶即將購買，不要被他的問題、抱怨或反對意見所耽擱，保持愉快的心情和他溝通，千萬不要心虛膽怯，成交才能更寬廣！不斷請求，才能保有競爭優勢！

總之，做業務，要比別人更成功，最需要的不光是有豐富的專業知識、迷人的外表、舌燦蓮花的口才、熟練的取悅技巧……，而是具備大膽持續要完成交易的能耐，並全力以赴，追求成交！ 

不要怕開口請求顧客買下來。真的！我的經驗告訴我，“成交”幾乎是銷售過程中最簡單的第一步。有不少人認為成交很難，那是因為他們過於擔心，不相信自己可以成功地銷售產品給任何人，缺乏開口請求的技巧，以及“一定會成交”的自信心。他們以為說服客戶購買，要經歷千辛萬苦，這樣的思路，好比緣木求魚，結果當然不好。

克服開口的恐懼，成交就容易了 

成交其實很簡單！首先就是對成交這件事情，要做好心理建設，減輕恐懼的期望。

方法非常簡單，你要說服別人之前，你要先說服自己，成交是有益也助人的行為，你可以先說服自己：向你購買是正面的行為，心中認定交易絕對會成功，認為成交是理所當然的事，這樣做，當你碰到客戶時，就可以增加你察言觀色的敏感度，更重要的是提升你開口請求的勇氣，幫助你大膽且不斷試探成交的可能性，接著就很自然地順理成章、水到渠成，讓客戶不由做主地簽下訂單了！