林有田博士學懂銷售技巧賣翻天(065)你的熱情會說話
在業務活動中,「熱情」扮演了極為重要的角色。
許多朋友告訴我:「我下決心購買東西,主要的判斷標準就是看業務人員
的『熱情』程度。
初見面的30秒內,我馬上可以知道這個人有沒有足夠的「熱情」;
當然,我也要去分析他的專業能力、產品價值、價格、品牌、交易條件…等等。如果他沒有通過我的第一關……讓我覺得他熱情十足,那就不必多費事,
我會馬上拒絕他。」
由此看來,人們憑直覺在最初的30秒內,決定15分鐘後,
甚至半年後對這個人的基本印象。
如果有個業務人員的業績非常突出,成交不斷,
那麼他一定是對工作充滿熱情的傢伙。而那些業績稍差,
或者在工作遇到坎坷的業務人員,通常對工作缺乏一定程度的熱情。
熱情有感召效果
想想看,你可曾有過靠著奔放熱情,或熱情如火,而大大憾動顧客的心,
完成交易的實戰經驗?
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