林有田博士職場工作成功學（011）如何建立「自信心」？

要建立長期有效的銷售自信心，必須先找到影響自信心的三大源頭。

影響銷售自信心的三大源頭是什麼我認為「擔心公司實力和品牌不響，客戶看不上」、

「擔心自己的產品不夠好，客戶不想要」、和「擔心自己說服力不足，

說服不了客戶」是打擊一個人自信心的三大源頭。

當明瞭問題之所在，就必須趕緊針對性尋求徹底解決和改善之道。

 

茲說明如下：

一、要先找出自己企業和品牌的強項。如果擔心公司實力和品牌不響，客戶看不上，

要建立對企業和品牌的自信心，你必須要找到自己企業和品牌的優點和優勢，

然後結合客戶的實際期望，不斷強化你的優勢、優點，

並提出實際的證據來打動客戶的心。縱使你是小企業，或弱勢品牌，

就不會成為說服的絆腳石了。

二、要充分瞭解產品的功能和「價值」所在。如果擔心自己的產品不夠好，

客戶不要，就要對你的產品有百分百的信心，方法就是在推銷產品之前，

要充分瞭解你的產品，可以解決人們什麼樣的需求，或提供多大的價值。

由於瞭若指掌，信心就自然而生了。有了這個絕對信心的基礎，

你走到哪裡，信心就到哪裡。

三、要培養高人一等的「實力」。如果擔心自己的說服力不足，說服不了客戶，

就要努力培養自己的說服力，這樣你才能有一定的信心，精確提供實用且

符合客戶需求的資訊（諸如：產品的詳細性能、使用說明、材料、產地、

製作方法、公司組織的結構、提供的各種服務內容，服務或產品相關的報導）

吸引客戶。

和顧客溝通後，能不能讓客戶點頭，關鍵就在你有沒有說服力，客戶相不相信你的話。

提出統計數位、引用專家證言、舉出親身事例和利用示範製造效果，

都可以幫你把話說得更有說服力。因此，你要豐富你的專業知識、

和不斷的收集必要的資料，學習提高示範的效果，與時俱進，

才能增強你的說服力，畢竟實力才是最好的靠山。

一旦學會了以上方法，就有「自信心」，就可為自己的成功打下了堅實的基礎。