下一個陌生客戶，就是財神爺。

   今天（2012.02.03）到一家行銷集團公司演講：「如何進行陌生開發，擁有好業績，贏得高收入？」學生擠滿了整間教室，座無虛席，好不熱鬧。

如何擁有好業績？大家睜大眼睛，等我開口，我開宗明義説：答案再簡單不過了，那就是「想方設法和努力開發更多的客戶！」如雷掌聲突然響徹雲霄，激勵我說出其中奧秘。

以下是我講解的重點和內容。

網路無國界，如果你有辦法讓客戶來找到你，恭喜你，因為你知道利用「社群行銷」的力量，並讓大量朋友的湧入，具備了「名利雙收」的基本競爭優勢。

做業務，如果沒有「社群行銷」的優勢，只想守株待兔，又不肯做「陌生開拓」工作，就很難有好成績、好收入、好前程，賺到的鈔票頂多讓你養家活口；妄想自己能平步青雲，過有尊榮和優渥的日子，沒有能力去挑戰「陌生拜訪」─────隨時隨地開發更多的客戶，一切都是天方夜譚。 

克服開發恐懼心

不論直接進行掃街和電訪，需要先拉高你的企圖心，然後再設法拋開開發的恐懼心理。

你很了解，每推開一扇陌生的門，或接通電話，會遭到諸多辱罵、恥笑，拒絕的言詞或送客令，請問，這時你是摸摸鼻子、自認倒楣掛上電話、倖倖離去，還是會找辦法，用點子，突破對方心防，以求能順利成交呢？做

「陌生拜訪」一定會被拒絕，所以你的「心理建設」相當重要，但是只要能克服恐懼的心理，你就成功了一半。

以下方法，可以提昇進行掃街和電訪的成功率。

一、硬著頭皮繼續開發。去做，持續開發，不怕丟臉，忘掉痛苦，經過一段時間的磨練之後，在不斷的拒絶中找到屬於自己的方法、技藝，一段時間後，應該能有不錯的成果。

二、到熟悉的地方去開發，心靈就不怕。熟悉的找與自己過去經驗相符的族群做為陌生開發的市場，由於比較能捉住這個行業的特性，恐懼感會自然降低，成功率也比較高。

三、轉念，把對方的拒絕當成上帝賜予的禮物。陌生開發被拒絕時，要用正確的心態去迎接它。抱著拒絕是上帝賜予的禮物的想法，它是為成功鋪路的堅強意志（Steel will），以及一顆感恩的心（Thanks giving）。

四、要有自信，不把拒絕當一回事。如果被拒絕時，心中默念：「謝謝你！你的拒絕是我的動力，我一定會更加努力！」然後瞬間忘掉傷情，打起精神，馬上拜訪下一個陌生客戶，因為下一個陌生客戶，可能就是財神爺。

五、做陌生推銷前，先大聲喊口號，振奮精神，調整心態。如果你有打擾人，覺得不好意思的心理魔障，就要激勵自己是一個幫人解決問題的貴人，大聲喊口號：「我是問題解決提供者（Solution Provider），我花了很多時間替你做功課，把最好的產品建議提供給你，對你一定會有幫助！」如此，就可以消除擔心打擾人所形成的心理負擔，同時讓對方知道你的價值，進而願意跟你產生互動。

資淺的菜鳥業務們不必氣餒，只要你下決心多次的刻意練習，就能提升你的抗壓性與膽量，拿下一些訂單或獎金，就能很輕鬆地建立自信心，告別恐懼失敗的心理。

業務沒別的法寶，就是要勤快開發客戶 

有很多人請教佣金年收入少則100萬美元，最多達2000萬美元，的羅傑斯（Jim Rogers）要如何成為一位頂尖保險業務員，他說：「其中最難的，就是堅持持續進行陌生開發客戶。」

羅傑斯掐指一算說，他的保險生涯的客戶拜訪次數超過25000次，平均一天4位，一週20人，從不間斷。羅傑斯堅持每天拜訪四位客戶，許多業務達人都自嘆不如，說自己做不到。

我們身邊99﹒9％都是陌生人，他們是永遠開發不盡的龐大市場和商機，只要是「敢想、敢追、敢得到」的業務達人，絕對都不輕易放棄陌生市場這塊大餅。

同時，一旦你能堅持每天開發一定數量的客戶，並擺脫亂槍打鳥和自我中心的地雷，一定能找到更精準的客戶，讓客戶永遠只說YES，成交訂單如雪片般源源不斷！