如何減少被人拒絕、被人打槍的開發技巧?


   你的年收入是六位數、七位數、還是八位數,成功來自你有能力保住既有的顧客,還有你必須尋找到一定數量的新客戶。

如果你遇到陌生人來敲你的門,問你房子賣不賣,你會開門嗎?

開發客戶之前,千萬不要預設誰會買你的東西,誰不會買。被人拒絕、被人打槍是業務過程的必然現象,不必太在意,膽識要夠大,創意要有夠「炫」,多元化的尋找客戶,然後把結果交給上天來安排,這是最棒的主意。


以下就是開發客戶,減少被人拒絕、被人打槍的技巧。

一、有備才能無患,做好資訊準備再行動。有些人一發現目標客戶,馬上就打電話聯繫,或轉頭就帶上資料登門拜訪,最容易因為準備不充分而被客戶所拒絕。正確的做法是:在給客戶打第一個電話前或登門拜訪前,盡可能多的瞭解大客戶的的需求資訊,還要想好對方可能提出的問題、可能發生爭議的焦點、讓步的底線等,準備的越充分,成功的機率越高。

二、要把自己「包裝」像「專業人士」。現在社會非常現實,很喜歡「以貌取人」,縱然頂著「專案經理」、「業務總監」或「業務經理」的頭銜,外表看起來是個土包子,沒品味的「路邊男」,連你的助理都看不下去,請問,誰會和你多說幾句話。

三、利用「逆境商數」迎戰別人的冷嘲熱諷。挨家挨戶的敲門推銷,當你開口表明身份,對方「啪」的一聲就把門給關上了,一點都不給你面子。大家都知道這種打真的很難打,10次拜訪,9次被拒絕,搞得焦頭爛額是必然的情況,這樣無情打擊、挫折,很容易讓人洩氣、束手投降,因此,沒有相當程度的「逆境商數」,很難堅持下去。

四、積極面對的心態。每當對方說:「請回去吧!、我不需要,謝謝!」的時候,許多人都打退堂鼓,因此你沒有積極面對的心態,就很難往前進一步,而且不要害怕去說服別人。

五、聯繫或拜訪時,千萬不要給新客戶一種急於求成的感覺。生意也是一種姻緣,只有雙方都覺得「情投意合」的時候,才有真正的生意。因此,在互動時,一定要傳遞給新客戶這樣一種感覺:「我們有穩定的口碑、知名度,我們的企業是進取和開拓的,與你聯繫是同時給你我一種新的機會?」

六、天天給自己打氣,鍛鍊高度的熱忱。在行動之前,不斷的告訴自己:「我不是推銷員,我是在幫助人,我是公司最重要的一份子,我是『任何疑難雜症的解決者』我是顧問、我是財神爺!」這樣,行動的時候,就能滿腔熱血,奮力地做好敲門、讚美化解尷尬的氣氛、演示產品,和從容簡報的細節工作。 

七、要有一種信念和孤勇,臉皮要夠厚。每當對方拒人於千里之外的時候,你必須設法Hold住,不要退卻,如果你是保險業務員,開門見山問他們:「您已經買了很周延的保險了嗎?您有沒有仔細研究過您保單,以確定它是不是最符合您的利益?您有沒有想過,我可能告訴您一些您知所不知的事情?」這才是最積極的應對方法。」

天天都要跟吃飯一樣 永無止境尋找客戶

「尋找客源」不是一時興起,想做就做的事情,而是像吃飯,天天都不能少的事情,天天都要關心和密切注意有沒有可能的客戶,
持續地、多元化開發客源,唯有永無止境尋找客戶,才能像天天吃飯,以維持和保健身體一樣,鞏固你的業績和穩定發展。

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