林有田博士學懂銷售技巧賣翻天(019)跑業務,口才不好怎麼辦??
銷售同樣的產品與服務,為什麼有些人的成績總是名列前茅?
為什麼有些人老是乏善可陳?
決定成敗的因素很多,「產品品質有保證」很重要,
「積極心態」很重要,「良好口碑」重要,
「交際手腕」重要,「用心做事,用心做人」重要,
「優質服務」也很重要,但能業績總是遙遙領先的高手,
他們往往說話「持論公允、言中有物,言之有情,言之有文」,
異於常人,同時懂得借由其出眾的口才,不戰而屈人之兵,
簡單說,「口才便給」是贏得成功的因素。
作業務要想成功,「口才便給」至少占30%的因素。
「口才便給」是必修的科目。因為自我推銷需要「口才便給」,
介紹產品需要「口才便給」,簡報資料需要「口才便給」,
商業談判需要「口才便給」,處理抱怨需要口才,
化解矛盾需要「口才便給」。
同時,「口才便給」能夠展現你的風度、氣質、
智慧和才華;口才能拉近人們心靈的距離,增強雙方的交流;
口才價值連城,是贏得訂單的重要砝碼。
增強「口才便給」的方法
跑業務口才不好怎麼辦啊??
你可以透過以下方法,刻苦訓練出「舌燦蓮花」的內涵和素質。
一、可以跟律師學口才。美國前總統林肯為了練口才,徒步30英哩 ,
到一個法院去聽律師們的辯護詞,看他們如何論辯,
如何做手勢,他一邊傾聽,一邊模仿他們的口吻。
他去教堂看到那些雲遊八方的福音傳教士,揮舞手臂、
聲震長空的佈道,回來後馬上跟他們依樣畫葫蘆。
林肯還曾對著樹、樹樁、成行的玉米練習如何說話。
二、學習節目主持人的聲音魅力。找出一個自己最佩服的廣播或
電視節目主持人,每天聽他的節目,模仿他說話時的聲音語調,
抑揚頓挫,用字遣詞,結構邏輯;
也可以把節目錄下來,利用零星和等待的時候,
不斷反覆練習,嘴巴跟著動。
三、匯整出成功演說的技巧。每個人的特色跟風格不同,
多找機會去觀摩成功的業務高手怎麼講的,或是多聽名人的演講,
好的學起來,壞的不要犯了,加上自己的勤奮、
思考和學習、練習,總結出演說的技巧和原則,
這樣很多東西自然就會內化變成你的內涵和素質。
找機會上演講台
最有效的方法還是直接「上演講台」,哪怕只是一句話,
多講幾次,口才就可能更上一層樓,萬事OK了!
以前沒機會上演講台,我就毛遂自薦,方法就是「臉皮厚一點」,
制做好履歷,主動打電話聯繫一些社團,學校與機關,
表達我願意去做一場簡短演講。
不要以為這是天方夜譚,當他們找不到理想的主講人時,
沒魚蝦也好,出線的機率就很大。
我一直深信:只要抓住一切機會上演講台,
藉機進行口才訓練,不斷提高說話的技巧,
早晚你一定能成為「舌燦蓮花」和「滔滔不絕」的人。你認同嗎?
Comments
口若懸河的印象,事實上也是如此,
越是出色的業務人員,他的「口才」往往越好,
但是他們並不是天生就有「好口才」,而是後天努力學習
和歷練的結果。
如果你自覺口才有待加強,
你可以和優秀的老業務老手學習、複製,學習、
複製時,需要「多看,多聽,多問,多想!」。
光靠「刻苦訓練」只是奠定「好口才」的基礎,
你要展現「好口才」的魅力,還要有以下的配套:
自信、專業知識要精深、普通知識面要寬廣,
多談客戶感興趣的話題,會用SPIN法找出客戶的需求,
能提出解決方案,最後要記得「扣題」:請求訂貨!
相信自己,向高手學習,「苦練」一陣子後,
就會「舌燦蓮花」的!
不想四處奔波,不想用人際關係、不想看別人臉色,
你又不喜歡練口才,就上網去賺錢吧!