林有田博士學懂銷售技巧賣翻天(056)沒有結局的業務活動,簡直是耗損生命、金錢和精神
你憑什麼比別人多拿錢?除非你有本事從顧客身上拿到比別人更多訂單,
甚至是大訂單,否則注定滑鐵盧;
甚至是大訂單,否則注定滑鐵盧;
有些人只會耍嘴皮,大談要成功賺大錢,卻沒辦法說服客戶點頭購買,拿下大訂單,
這樣的人根本是「紙上談兵,緣木求魚」,一切都是天方夜譚。
每一張訂單金額都很大,是不是很吸引人啊?想每一張訂單金額都很大都想瘋了,
可是怎麼才能做到啊?除了你有強大的洞察力、說服力、臨機應變的能力外,
你必須要有良好的「心理能力」。
不久前,有位業務達人(Top Sales)分享他做生意的秘訣:
「從找到有希望的客戶開始,進行商品說明、推薦或簡報,
到處理各種糾纏不清的反對意見,我自始至終都專注在『完成交易』這個目標上。
當你專注在『完成交易』這個目標上的時候,你將覺得成就感十足,
信心受到刺激,而在全身的每一個細胞中燃燒,發光發熱,
這正是贏得訂單的好兆頭!」
在業務活動中,永遠都只有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣到好價錢。
成功的業務根植於創意、臨場反應的銷售解決方案
做業務,和顧客面談溝通,主要在贏得對方的認同、肯定,
使他確信我們的產品對他有百利,沒有什麼害處,只要根據
不同客戶、不同情況、不同環境,採取不同的成交策略,掌握主動權,
完成交易就易如反掌。
過去不代表現在和未來
過去以為只要肯努力、跑得勤,就不愁沒訂單,但現在有愈來愈多不確定因素,
根本超乎常理、經驗,完全叫人措手不及,如果用心、努力卻沒有結局,
達不到業績,就是在耗損我們寶貴的生命、金錢和精神。
因此,我們必須像個心理學家般,把力氣花在傾聽與發問,
慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需求,然後臨場反應,
設法滿足他們,自始至終銘記「一定要成交」的目標在腦中,
並努力朝著這個目標勇往直前,堅持不懈,每一張訂單金額都很大,自在意料之中。
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