林有田博士的企業激勵實戰秘笈 無法成交,一切都是「風花雪月」

 「成交」是整個銷售流程的最後關鍵。走到這一步,你所投入的時間、

金錢與努力不是獲得回收、就是付諸東流。

如果你不能從顧客手上獲得訂單,即使他的技巧再多、口才再好,

那也是風花雪月。

為贏得更多的戰績,以及創造持續性成功,當然要具備完成

銷售的能力與方法;無法成交,就談不上完成銷售,

一般而言,優秀的業務人員總會想方設法來與顧客達成共識,

從而順利成交。

快速成交的關鍵

世界上最頂尖的Top Sales都具備四個成功的素質:

對產品信心十足、擁有說服力、做好競爭對手分析,

優良的謀略和技巧。

一、對產品「信心」十足。無論是想透過價值策略或心理戰略獲得成功,

都需要很大的信心。優秀的業務高達人對所銷售的產品價值深信不疑,

他們通常都自信十足,並堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,

通常會在法律和道德允許的範圍內,運用各種方法使交易獲得成功。

二、要擁有強效「說服力」。要成為一名優秀的超級業務,研究表明,

有一點很重要,就是業務人員應該掌握主動權,練就一身演說和簡報技能,

滿足顧客的最大利益,並具備搶灘力、膽識力、議價力和促成力,

才能進一步想方設法來與顧客達成共識,進而順利完成交易。

三、做好「競爭對手分析」。貨比三家絕對不吃虧。

但不可批評競爭對手,如何比較呢?首先,點出產品的三大特色;

其次,舉出最大的優點和價值;第三,舉出對手最弱的缺點;

第四,跟價格貴的產品做比較。簡單說,做競爭對手分析,

一定要找到顧客最重視的產品價值,激起他的購買慾。

四、優良的謀略和技巧。包括超強的開發客戶的能力、

找出客戶的需求的技巧、打動人心的解說技巧、善於處理反對意見、

懂得篩選和追蹤顧客的技巧,還有成交生意的能力,

如果你謀略和技巧不如別人,一切都是白費功夫。

展現「百折不撓、堅持到底」的精神

除了不斷增強以上的能力之外,你還必須持續培養一種

「百折不撓、堅持到底」的精神,擁有更多的力量和能耐,

才能面對更多的橫逆,更多的挑釁,增強你的影響力、耐操、

耐磨的實力,讓你不怕失敗,甚至到最後一刻,也不放棄努力!

Comments

如果你只介紹商品,完全不使用「成交技巧」,那會是一場災難。因為98%的顧客都不會主動開口購買。你得使用些「成交手段」,以便獲得適當的承諾,畢竟「成交」不會自己達成的。