林有田博士之黃金銷售力】面對物價上漲,要賣什麼給客戶?2013.01.31
在「物價都漲,荷包不漲」的今天,顧客花錢不再大方,儘量刪減消費
支出,抱著「能買就買,能不買就不買」的心理,只把錢花在能讓
他們得到最大「價值」的地方,形成「保守購買」的趨勢。
「保守購買」趨勢來臨
面對這波停不了的物價上漲潮,因為顧客的心理是:不切實際的不買、
少買,我們要怎樣才能把產品給銷售出去?
成功銷售的藝術,除了要百分百瞭解自己的產品,依賴自己的產品,
熱情地推銷自己的產品,還要「知己知彼」,瞭解客戶到底想要買些
什麼東西。
因為向對方推銷他們所需要的東西,要比說服對方來買你所要推銷
的東西容易得多。
也就是說,完全瞭解顧客的「需求」,然後給客戶一個
「購買好理由」,就能把產品更多、更快、更有效地賣給客戶,
賺更多的鈔票。
以下就是給客戶一個「購買好理由」的訴求點。
「名氣」是刺激人們購買欲望的好理由
不是所有人都喜歡出名,但是幾乎所有人都喜歡購買有「名氣」的東西。
為什麼人們要花20萬新臺幣來購買一隻勞力士(Rolex)手錶,
難道二千元一隻的swatch手錶不是顯示的同樣的時間?
除了讓人咋舌的價格差異,它們到底有什麼不同?
20萬手錶被冠以「名牌」的光環,而二千元的手錶則顯示廉價的平庸。
同樣的道裡,雅詩蘭黛集團旗下有最貴的海洋拉娜(La Mer brand),
在百貨公司週年慶時,總是賣到缺貨,個中原因之一,絕對與
「名氣」有關聯。當然,「名氣」和「聲望」不僅僅關乎於產品價格!
提升「品牌價值」,給客戶一個「購買好理由」
為了宣傳你的商品,還是得製造「名氣」和「聲望」和話題,
留住觀眾目光,就能抓住商機。
任何商品都是具有價值的,但你不是顧客心目中的「名氣」商品,
就需要提升你的「品牌價值」,給客戶一個「購買好理由」,才會有商業價值。
建立「名氣」和「聲望」
方法就是以高檔的品質做基礎,有使用價值,有高度專業形象,
商品有良好誠信形象,信譽維持,廣告宣傳,和優質的售後服務..............
.就是逐步往品牌化商品方向走,這是一個曲折但光明無限的道路。
因此,圍繞你的產品、服務、創意,設法建立「名氣」和聲望。
不過要注意,並非來自於價格,它還取決於你的「定位」。
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