【林有田博士之黃金銷售力】活用電話開發客戶，讓你不再被動等待「轉介紹」！

今天（2013.01.17）接受一家保險代理公司邀請，進行一場「激勵」演講，

接近尾聲，進行Q＆A時，一位黃課長提問：「怎樣才能賺到現在收入

的兩倍？」

    我直截了當說：「你要賺更多錢，首先就是去接觸更多的人，

贏得最好、最有錢、更多的顧客數！也就是說，你在運用自己的

「人脈」和「關係」之外，必須還要天天努力設法啊。」
 

「博士，請問找尋出更多需要自己產品和服務的人？什麼方法最有效益？」

我回答說：「開發方法不勝枚舉，其中，『電話開發』是最簡單、

最節省金錢的方法。」

現在我就將許多成功者常用的電話開發技巧，和大家分享。」

 

一、重視「紀律」。每天至少花60分鐘做電話開發工作。

銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候，需要紀律的約束，

所以每天要求花一小時來進行電話開發。

二、多打電話，才會釣到大魚。事先要花時間準確地定義你的目標市場。

在這一小時中盡可能多打電話。因為，多打總比小打好。

三、電話要簡短。打電話的目地是獲得一個約會。你千萬不要在電話上去

賣一種複雜的產品或服務，更不要在電話中談判和討價還價。

還有，電話邀約 3 分鐘內要搞定，最重要的別忘了約定與對方見面。

四、在打電話前準備一個名單。如果不事先準備名單的話，

你會像無頭蒼蠅一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上

幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的開發名單。

五、專注、專心工作。不要接任何電話或者接待客人。充分利用

行銷經驗曲線。正像任何重複性工作一樣，在相鄰的時間片段裏，

重複工作的次數越多，就會漸入最佳狀態，變得越熟練。你將會發現，

你的銷售技巧不斷在改進。

六、避開電話高峰時間進行電話行銷。通常來說，人們撥打銷售電話

的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。你最好安排在上午 8:00-9:00，

中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。

七、隨時應變。如果這種傳統銷售時段對你不奏效，

就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加開發

或銷售時間。

八、使用電腦化系統管理客戶的資料，以及打電話千萬不要停歇。

有一位名叫「黑咖啡」的專家分享3點具體可實踐的方法
    1. 速度、速度、還是用最快、有效小心的速度過濾客戶。

2. 正確的判斷、判斷、準確仔細的判斷。

3. 盡速及婉轉的淘汰、淘汰、淘汰那些不需要及浪費你時間

又會繼續糾纏你的客戶。

希望以上內容，能對需要的人有小小的幫助。