「人脈學」是廣受重視的新顯學


今天(2012.03.17)帶家人一起到老朋友劉董事長的餐廳用餐,這家餐廳高朋滿座,門口還有不少人在waiting,雖然我沒有預約,但劉董事長看到我大駕光臨,好像就有「特權」插隊,馬上就有位置。


劉董事長原來不是做餐廳的,四年前從公務界退休,玩了半年,閒著無聊要找事情打發時間。
經慎重考慮之後,認為開義大利餐廳有搞頭又有賺頭,決定放手一搏;為了開餐廳,他不僅跑遍各大加盟說明會、到加盟展問東問西,還跑去創業協會、企管顧問公司上不同的課,去拜訪貿易公司、食材商、器皿商、咖啡商…甚至去參加餐飲同業老闆們的聯誼活動,大概半年後,他就能和這些人稱兄道弟,沒有人發現他根本是門外漢,還沒踏進這一行。


當他開始開了第一家餐廳,他就能租到比較低價的店面,買到最便宜的原料、機器設備,甚至還透過同行的幫忙,找到店面的設計師,省下不少錢,也因為他各方面成本比別人低很多,所以訂價不高,東西又好吃,服務也很好,人潮絡繹不絕,當然財源滾滾,在各種資源中,「人脈」資源對劉董事長來說,絕對是一大關鍵因素。


劉董事長不得不承認「人脈」的建立,對他的人生產生多大的影響力,他說:「如果今天還有一點成績的話,最重要的關鍵就在於一路上『得貴人相助』。」    


 而我踏入企管顧問業、演講培訓的經過也類似,就是先踏進這些行業的活動範圍,參加各式各樣的參訪活動、拜訪前輩、和他們一起吃午餐…從中多看、多聽、多動,多學習他們的專業、經驗。        

關於培養人脈,你的想法跟成功者一樣嗎? 


一般人認為:「成功」來自於自我努力奮鬥,「人脈」只是取巧因素,成功者則認為:成功與人脈息息相關,沒有任何人能夠離開他人的「認同、推荐和支持」而有所成就,「人脈」是借力使力的必要因素。 所以,別再以為經營人脈不關你的事,現在人人一定要懂「人脈學」。


不論時機好壞,「人脈」投資始終是獲利最高的選擇,越早開始,收穫越豐碩。


「人脈」的養成 就從現在開始吧!以下是我經營人脈,獲取各種人脈資源支持的心得,請指教:

1.沒有信用額度(credit line),經營人脈是緣木求魚。聰明的人交朋友,會評估對方的信譽。 要經營人脈,首先要培養好你的「信用額度」,當別人打聽你時,你有不錯的風評,別人才會主動跟你做朋友,交往。信用額度就是「聲譽」,慎重地守護它,就像你守護任何你所珍愛的東西一樣。 

2.確定你需要的人脈,並雙管齊下。經營人脈,沒有「策略」,就是亂槍打鳥,唯有弄清楚自己的優點和定位,知道自己需要什麼人脈,然後用長遠的眼光去投資、耕耘,至少要以1年為單位,才可以看出效果。


「人脈」可以分為「工作型人脈」和「個人型人脈」。「工作型人脈」可以讓工作更加和諧與互信,能夠幫助你完成工作目標,對象包含同部門的人,有權支持或阻礙工作的其他部門人士,或是客戶、供應商、經銷商、衛星工廠等重要外部人士:「個人型人脈」能夠幫助你打開視野,獲得專業以外的知識,還可以介紹你認識更多重要的人,這些人脈藏在社團、校友會、專業協會組織中。


3.找出自己行業相關的聚會、活動,盡可能鑽進去。每一個行業都有同業會聚會的地方,上、中、下游也有各自的聚會,不同職位也有不同的相聚模式,向別人打聽然後找人介紹,然後全力鑽進去。 


4.有「真功夫、硬本事」,才會被人看得起。成功人士在與人交友或合作的時候會想很多,他需要一些證據來證明對方的實力和可靠,如果你沒有任何可靠的實績可以讓對方感到信任,是白費功夫的。


5.要有「慧眼」,才不會濫交。有一句流行語:「一個人能否成功,不在於你知道什麼,而是在於你認識誰。」貴人藏在「人脈」中,你必須像伯樂發覺千里馬一樣,從人脈中找到值得深耕的人,進而把他們經營成你的貴人。避免一些「信譽欠佳」的人物進入社群,危害你的人際關係!


6.聚會結束後,要不斷持續連絡。利用 「名片管理」科技工具,在會結束後24小時,打電話、發一封簡訊給對方,說出你的感恩、心得,並定期發行電子報,善用數字工具,分眾信件互動,可以讓「人脈經營」產生一定的功效。


7.不許短視近利,唯有先真心付出,才有好收穫。一開始千萬不要「短視近利」,「急」成不了大事;不要急著要從別人那裡獲得好處,先先真心付出,給別人感受到你的價值,眼光要放遠一點,先播下許多種子,必須長時間累積,才能產生功效。


8.創造出平台,就會創造出更多的機會。平台可以是讀書會、午餐會、高爾夫球聯誼活動、腳踏車環島行、異業交流聚會、和客戶的私人餐會。


交朋友要有原則


質精勝過量大,真正核心的人脈,30個就夠了,多了也用不上。五湖四海,三教九流都要交,但個個都不深交,有什麼效益?

如果你和對方真的合不來,不用勉強去經營。同時要做好兩件事情:一要不斷培養「敏感力」,才不會引進有殺傷力的人脈,傷害到自己和相關的人;其次要表現出謙謙君子的樣子,自傲於自己的能力,沒有人願意和你為伍!


「汲汲經營人脈」不一定是成功的萬靈丹,想一想,貴人會提拔的人為什麼是他不是你?不同的業務碰到同一位客戶,為什麼有人會成交有人不會呢?除了你本身的條件、努力和實力之外,「人脈」則是令一個重要因素,沒有「人脈」加分,你一定會發現除了浪費青春歲月之外,一直和成功遙遙相對。


  「人脈」是累積出來的,不是天上掉下來的。「人脈」是我們一生中最大的財富,有人脈就有「力量」,有人脈就有「競爭力」,人脈就是你的「錢脈」,一步步建立自我的「人脈」,你的人生就能逢凶化吉、一路左右逢源。

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