林有田黃金銷售力101名言佳句：顧客你真偉大！你是我們的衣食父母！

顧客究竟有多偉大？對你影響又有多大？

企管暢銷書《客戶服務聖經》的作者傑佛瑞‧基特瑪

（Jeffery H. Gitomer）在書中指出：「顧客真的非常偉大。

有一個方法可以保證你認清顧客的影響力。

每一次你讓客戶跑掉，讓客戶不再和公司有生意往來的時候，

你總收入的損失，可以從你造成的結果看出來……

 

孩子們的褲帶得勒緊一點了！為了不要讓這種事情發生，

今晚回家吃晚餐時，拍下孩子們在餐桌前吃飯樂陶陶的照片。

多加洗幾份，放在汽車的儀表板上、電話上，以及電腦螢幕上。

如果你還沒有小孩，回到你爸媽家裡去，讓他們拍一張你在

吃東西的照片──意思是一樣的！

少一個客戶的代價有多少？

一位客戶價值多少？你知道嗎？失去一個客戶，丟掉的

並不是這位客戶的年業績額而已，而是乘上20之後的數額…哇！」

現在想想看，從今而後，你要用什麼態度來看待客戶？

你要用什麼正確的方式接待客戶？你要如何把關注顧客做到最好？

還有，如何和團隊其他成員合作，澈底滿足顧客的需求，

打造出更亮麗的業績？