【林有田博士之黃金領導力】專業是利刃，人際關係是致勝法寶

   今天（2013.01.18）為知名周刊舉辦的「下班同學會」演講，

結束後有位林小姐問我：「『專業』和『人際關係』到底哪一個比較重要？」

我說：「『專業』是生存必備的條件，『人際關係』是登龍門的金鑰匙；

沒有『專業』，你的人際關係就是空的。但是，在『專業』裡，

有一條是最難的，就是信任，而這也是『人際關係』的基石。」

鈔票銀子用得完，如果得罪一個人，要想花錢補救就無濟於事。

兩百年前，胡雪巖因為擅於經營人脈，結果而從一個倒夜壺的小差，

翻身成為清朝的紅頂商人。

三百年後的今天，檢視政商界成功人物的成長軌跡，

除了有一定的「專業」做基礎外，他們都因為擁有一定水準的

「人際關係」，建立了一本雄厚的「人脈存摺」，才有之後的

「成就存摺」。

 

專業當然重要，人際關係、人脈更不能少

如何擁有一定水準的「人際關係」，進一步建立了的「人脈存摺」？

以下三個方法值得參考：

一、建立守信用的形象。「說到做到」可以在別人眼中建立講求「信用」

的形象，這是我一直以來奉行的信念。當然絕不要「膨風」，

過度承諾（overpromise）」，不管是顧客、朋友或客戶，都會信任你。
  

唯有建立一個讓人信任的形象，你的人際關係和人脈競爭力才會產生

正向的循環。如果一個人講的話，每次都要打七、八折，那麼，

再多的人脈，只是帶來更多的負面效應罷了！

二、增加自己曝光的管道。多參加EMBA、扶輪社、獅子會和相關社團，

即使像公司內部的福委會、旅遊團、健身房等團體，

都是把自己推銷給別人的通路（channel），也是每一個可以

建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會，在這些團體裡，

人們往往可以用最自然的方式交往。

三、增加自己被利用的價值。一切都是假的，靠自己是真的，人

緣也是靠自己。自己是個半調子，哪裡來的朋友？
  

你對別人可以提供什麼價值？什麼不同的觀點？如果你只是一個應聲蟲，

或只著眼於自己的利益，嘴巴一開，對方就知道你想要什麼，

你對人一分好，對方自然會泉湧以報。

真誠、坦率、用心、同理心與善意

如果你希望擁有良好的「人際關係」和「人脈存摺」的話，

我想也要從「真誠、坦率、用心、同理心與善意」做起，才能使你如願。