◎林有田博士2014【在職進修EMBA行政工商管理碩士必修的七門管理課】「波特定律」說明:善於寬容別人,尤其是比自己職位、輩份低和年齡小的人的錯誤,是一門管理或溝通的藝術。
●上級和下屬爭吵的時候,最常看見「波特定律」發揮效用。上級和下屬各持一詞,各自抓住爭吵中認為對自己不公平的批評,進行反駁。對於對方所說的話,既不想聽完,也沒能聽完,腦袋裡想的全都是“你怎麼可以這樣誤會我!”“我才不是……”,再不然就是“你自己還不也是… …”“你又做的多少……” 雙方爭執越吵越烈,到最後,根本沒有人記得一開始引起衝突的原因,兩個人陷入陳年舊帳,甚至挖掘出許多不堪入目的性格差異。
◎林有田博士2014【在職進修EMBA行政工商管理碩士必修的七門管理課】「波特定律」說明:善於寬容別人,尤其是比自己職位、輩份低和年齡小的人的錯誤,是一門管理或溝通的藝術。
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