林有田博士學懂銷售技巧賣翻天(028)「分享秘密」特別有說服力!
說服客戶聽你的建議,讓他向你購買,其實不難!平時不經意中使用的語詞,
只要換個不同的表達用語(措詞),你就能把對方操縱自如,
這個秘密,你到底知道多少?
譬如,你準備和客戶締結一筆生意時,你會用下面那一種方式?
1.「麻煩你在合同上蓋章。」
2.「麻煩你在同意書上確認一下。」
第一種方法雖然措詞正經八百,卻讓人有被套牢,要負法律責任的感覺。
第二種說法就讓人覺得擁有這些美好東西很合理、很自然,
沒什么壓力的樣子,這就是典型的催眠說話的魔力。
運用催眠話術
日本NHK有一個相當轟動的節目,名叫:「言詞的魔力」。
據知,這個收視率極高的節目,由於主持人是一位從事「催眠言詞」的教授,
強調「只要懂得運用催眠話法,任何人都可以把對方操縱自如」,
所以相當受到工商企業老闆、主管和業務人員的喜愛。
你相信只要一句話,就能推動和鼓舞任何人去做你想要他做的事嗎?
我們現在來看看什麼是「催眠言詞」,以及具體使用法。
這句話是:「我告訴你一個秘密,不要說出去喔!」
這種說服言詞,又叫做「分享秘密的藝術」,
這個方法一定會令你愛不釋「口」。
說出你心理的秘密、告解和請求幫助
銷售談判大師羅傑‧道森(Roger Dawson)
曾舉一個實際的例子,
說明「分享秘密」
的說服力量。
羅傑‧道森說:「讓買主和你合作的奇神三步驟,
分別是說出你心理的秘密、
告解和請求幫助。」
這個方法怎樣運用在生意場合呢?
羅傑‧道森就拿他的一位得意門生──哈利大賣豪華
遊艇的事例,來作見證。
據說,哈利最得心應手的話術是這樣的:
「親愛的顧客,既然我們已經這麼熟了,我必須告訴你一個秘密,
這艘新型遊艇其實有一點小小的瑕疵,就是它的音響設備沒有升級。
原本的船主似乎還沒注意到這一點,如果你保證不告訴別人的話,
我願意以最低價格賣給你!」
「這一招相當有效,准顧客都很容易被說服,馬上和哈利成交!」
羅傑‧道森笑著說。
這個技巧的關鍵是什麼呢?那就是:秘密的分享永遠都比較具有說服力!
你要好好運用這個技巧。
如果你要說服客戶,卻又害怕他們不相信時,在重要時刻,
貼近他的耳朵,跟他說:「我不應該告訴你這件事的,但是…」
或說:「我現在要告訴一個相當機密的事…」
請記住:刻意被隱埋的資訊,通常都比較有價值。
如果你想人們注意聽你說話,不妨在一開始就告訴他們:
「我告訴你一個秘密,不要說出去喔!」
當然你也可以改用另一種說法:「我實在不應該告訴你這件事,
這會讓我惹上麻煩的!」
眼神、表情、動作、熱忱和積極的態度不能少
以前你很難打動別人,現在只要你學會上面這句具有
神奇說服魔力的話,
你必定可以變成一位成功的說服高手。
但是,要收到百分之百的說服效果,除了運用催眠說服的這句話之外,
你必須要輔以言詞以外的肢體語言──例如,你的眼神、表情、動作、
熱忱和積極的態度才行。
總之,所謂催眠說服效果,必須和肢體語言的有關元素,
相輔相成,綠葉襯紅花,才能收到預期的效果。
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